Aplicación "My citroen" tras cambiar de móvil

Buenas, para vuestra información, por si no lo sabíais, si cambias de móvil por alguna razón lo reseteais al estado inicial perdéis todo la información de trayectos, consumos etc.
Me ha sucedido este fin de semana, yo pensaba que se guardaba en tu cuenta de citroen y resulta que no.
Si estoy equivocado y alguien sabe como recuperarlo se lo agradezco, porque si no es así me da que la aplicación va fuera de mi tlf.

Sí, es correcto. Tienes que entrar en el móvil antiguo y exportar todos los trayectos (yo los guardo en el drive), para luego importarlos en el nuevo. Por si fuera poco el atraso de este sistema, todo lo que hayas configurado en el viejo (tipo de trayecto, fusionar trayectos, etc.) se borra.

A mí me ha pasado algo parecido, he perdido algunos recorridos por exportarlos mal (yo pensaba que seguiría guardándolos el coche!).
Aparte de que nunca está al 100% la puñetera aplicación.....pues pensando lo mismo que tú, fuera del teléfono!!!

Esta App es un auténtico despropósito. Si lo quieren hacer peor, solo tienen que sacar una nueva actualización. Es un continuo reírse de nosotros.

Salu2

Hola, a mi ma pasa que al cambiar de terminal movil, un samsung por un huawei p30 pro, ahora no me va la app MY citroen...... no la reconoce, como si no la tubiese instalada. He modificado los parametros de conexion, permisos etc,etc. pero nada.