No reconoce la actualización del sistema

Mi C4 Picasso es de Mayo 2017 y existe una actualización del sistema que he descargado de My Citroen.
Es un archivo comprimido .tar y lo he extraído a un pendrive que he conectado al coche pero entonces el sistema responde que 'no reconoce archivos de Audio'.
Lo he comentado con un vendedor y me ha dicho que a él tembién le ha ocurrido en alguna ocasión pero que esperando un poco el sistema lo reconoce.
Me he cansado de esperar y eso no funciona como lo hago. Tengo pendientes de actualizar también los mapas del navegador.
Alguien me puede decir si hago algo mal o debo llevarlo al servicio técnico?
Un saludo

Jomve escribió:Mi C4 Picasso es de Mayo 2017 y existe una actualización del sistema que he descargado de My Citroen.
Es un archivo comprimido .tar y lo he extraído a un pendrive que he conectado al coche pero entonces el sistema responde que 'no reconoce archivos de Audio'.
Lo he comentado con un vendedor y me ha dicho que a él tembién le ha ocurrido en alguna ocasión pero que esperando un poco el sistema lo reconoce.
Me he cansado de esperar y eso no funciona como lo hago. Tengo pendientes de actualizar también los mapas del navegador.
Alguien me puede decir si hago algo mal o debo llevarlo al servicio técnico?
Un saludo

A mi también me pasó la primera vez que intenté hacerlo.
No todos los usb son reconocidos. Prueba con modelos más actuales como usb 3.0 y nos cuentas como te fue.
Por si tienes alguna duda sigue la información del siguiente enlace:
https://www.suvspeugeot.com/2017/04/17/actualizar-cartografia-connect-nav-de-continental/

Salu2

Ya he hecho la actualización del sistema, sin problema. Supongo que mañana podré hacer las del GPS de la misma forma.
Mi error era haber dejado además de las que indicas otra carpeta en el USB tras haber descomprimido el archivo.
Con tus indicaciones está solucionado.
Gracias por la ayuda
Un saludo

Me alegro
Salu2

Jomve escribió:Ya he hecho la actualización del sistema, sin problema. Supongo que mañana podré hacer las del GPS de la misma forma.
Mi error era haber dejado además de las que indicas otra carpeta en el USB tras haber descomprimido el archivo.
Con tus indicaciones está solucionado.
Gracias por la ayuda
Un saludo

Buenos días. A mi también me ha saltado la actualización, pero no se como va la cosa. Solo descargar descomprimir y conectar el pen drive al USB del coche y listo??

saludos

paspitas escribió:

Buenos días. A mi también me ha saltado la actualización, pero no se como va la cosa. Solo descargar descomprimir y conectar el pen drive al USB del coche y listo??

saludos

Hola

En el enlace que indica canicouba en su respuesta esta muy bien explicado. Despues de descomprimir el archivo de actualización en el pendrive tienes que dejar sólo la carpeta SWL y el pequeño archivo de iniciar (en esa información pone que se llama UpdateInfo.xml pero creo recordar que en mi caso era un archivo .ini). Al descomprimir se crea algún archivo o carpeta más que si los dejas hacen que el sistema no encuentre la actualización, por eso hay que borrarlos y dejar sólo los dos mencionados antes.

Un saludo[/quote]

Muchas gracias. Es mi primer Citroen y ando un poco despistado.

Saludos