Error en pedido c4 grand picasso

He adquirido un c4 grand Picasso diésel 1.6 shine con todos los paces, pack shine, pack cámara 360, pack drive assist, etc. Una vez entregado el vehículo me quejo al conce que no localizó la opción de regulador de velocidad activo de pack drive. Después de varios días consultándolo e indicándome que debe estar, que trastee el manual para ponerlo ohhh sorpresa. Parece ser que no lo pidieron al transcribir el pedido que hice. Me podéis der algún consejo ante esta situación. Yo he solicitado que me entreguen el coche que yo solicité y más s con un elemento de seguridad como ese. Pero ahí estamos, no se definen y lógicamente Citroen se lava las manos.

En la hoja de pedido de vehículo nuevo, te aparecen todos los extras firmados por ti y por el concesionario. Si ahí aparece el pack Drive assist & Safety, podrás reclamar, primero verbalmente en el concesionario y si no, en el peor de los casos, por vía judicial. En este caso tienes todas las de ganar.

Si en la hoja de pedido no aparece dicho pack y lo has firmado, podrás presionar al concesionario para que hagan lo que puedan, pero en principio no hay mucho más que hacer.


Saludos desde Galicia.