Mi navegador no funciona

Buenos dias,

Tengo un problema con el navegador, no se enciende y el cd hacer un ruidito. He leido en el foro que hay que actualizarlo pero como no soy muy ducha en la informatica no encuentro donde desde donde descargar el famoso finmware. Alguien me puede ayudar ?

Muchas gracias

Tienes un rt6? El cd hace ruido, pero entra y sale? O está dentro y no sale? Porque si la pantalla no enciende, no puedes hacer mucho.