Se apaga la pantalla del GPS. Se apaga y se enciende. Se reinicia.

Hola buenas,

Tengo una Grand Picasso Spacetourer del 2017. La llevé al taller de Sinesio Delgado en Madrid para la revisión de los 5 años en diciembre del 2022, y cuando me devolvieron el coche después de la revisión, sin aparente motivo alguno, la pantalla del GPS empezó a apagarse y a encederse. Se reinicia. Por algún motivo que el concesionario desconoce. Nadie sabe qué le pasa al aparato para que actúe así.

Hasta entonces, llevaba 5 años usando el coche con mi movil GalaxyNote9 conectado al GPS sin problemas. Haciendo rutas. utilizando el google maps del movil y el gps del coche. Nunca me había pasado que se reiniciara la pantalla. Jamás me dio ningún problema.

Parece ser, que cuando le hicieron la revisión, al conectar el ordenador del taller al coche, para hacer el check de errores, se debió actualizar algo en mi coche (a día de hoy no sabemos que ha pasado), que hace que la pantalla se apaga y se enciende. No salta ningún mensaje de error. Simplemente, que se reinicia.

Después de actualizar el firmware del coche con la última versión y actualizar la versión del navegador (es lo que recomendaron desde Citroen España), el error persiste. La solución que me dan desde el taller es cambiar el aparato electrónico por uno nuevo que cuesta 700 euros.

Llevo con este problema 3 meses y aún nadie sabe por qué se apaga y se enciende la pantalla. La solución de cambiar el aparato no me convence.

He llamado a atención al cliente de citroen y me confirman que la única solución es cambiar el aparato electrónico. ¿por un reinicio?

Por favor, si alguien sabe cómo solucionar este problema para no tener que pagar 700 euros, se lo agradecería.

A mí me ocurre lo mismo. Empezó fallando la conexión bluetooth y ahora se reinicia el sistema cada dos por tres

Hola,
Después de todos estos meses, citroen me ofreció 200 euros para cambiar la pantalla que cuesta alrededor de 1000 euros.
Evidentemente, no lo acepté.

La pantalla se sigue encendiendo y apagando.

Showman escribió:A mí me ocurre lo mismo. Empezó fallando la conexión bluetooth y ahora se reinicia el sistema cada dos por tres

Mi coche también es del 2017 y estando en el primer año de garantía me sucedió lo mismo, primero me actualizaron el firmware y todo seguía igual, así que finalmente me cambiaron el NAC que no sé lo que vale, pero desde entonces todo perfecto.
Salu2

Buenas,

Llevo tiempo queriendo poner una actualización de mi situación pero no quería precipitarme por si volvía a fallar y una cosa por otra lo he ido dejando, hasta hoy.

Pues bien, como comente allá por finales de septiembre de 2022, mi pantalla comenzó a reiniciarse continuamente después de haber estado un tiempo teniendo problemas con la conexión de Bluetooth.

Por suerte para mi, casi sin querer y probablemente de casualidad, solucione el problema de la siguiente manera. Hasta hoy no me ha vuelto ha fallar y todo funciona a la perfección y por eso quiero compartirlo con vosotros por si a alguien le sirve.

Los pasos que seguí fueron los siguientes:

Descargue la aplicación de actualización de firmware y mapas oficial de Citroën, siguiendo los pasos desde la app del móvil my Citroën.

Desde ahí, se crea un pendrive para actualizar el sistema y la cartografía si se quiere.

Antes de actualizar y creo que aquí esta el quid de la cuestión, hay que desvincular y eliminar las conexiones que tengamos de bluetooth. creo que el problema esta en que algo se corrompe en esa conexión y si no se elimina, aunque actualices el error persiste.

Una vez eliminadas las conexiones procedí a la actualización, siguiendo los pasos. Tarda un buen rato y hay que estar con el motor encendido como sabéis.

Una vez terminado, volví a vincular mi móvil y hasta hoy todo perfecto sin ningún reinicio y el bluetooth sin problemas.

Espero que esto os sirva.

Lo que no se es como se haría si ya estas en la ultima versión de firmware ya que entonces, si no tienes el pendrive por ahí guardado de la ultima vez no se como se podría volver a crear y si lo tienes tampoco se si el coche te deja reinstalarlo.

Si alguien lo sabe, agradecería que lo pusiera por aquí para poder despejar dudas a posibles afectados por este problema.


Un saludo.

Hola el mio tambien es del 2017 y me falla el bluetooth y se me reinicia la pantalla luego de repente me va algunos dias y me vuelve a fallar.Me gustaria probar la solucion que dice el compañero pero el problema que lo tengo actualizado a la ultima version.Si alguien sabe si se puede instalar alguna version anterior gracias.

SOLUCIONADO. Me pasaba exactamente lo mismo, lo que hice fue quitar el bluetooth de mi telefono (ya que era nuevo , me lo cambie y no lo reconocia) entre en el listado de bluethoot y los borre todos, no me gusta que me llamen por telefono cuando conduzco así que no lo volveré a conectar, pero creo que haciendo nueva busqueda y añadiendo el nuevo ya no da problema

picasinforever escribió:SOLUCIONADO. Me pasaba exactamente lo mismo, lo que hice fue quitar el bluetooth de mi telefono (ya que era nuevo , me lo cambie y no lo reconocia) entre en el listado de bluethoot y los borre todos, no me gusta que me llamen por telefono cuando conduzco así que no lo volveré a conectar, pero creo que haciendo nueva busqueda y añadiendo el nuevo ya no da problema

Eso no evitará que te llamen por teléfono, simplemente no usarás el manos libres, pero la pregunta es ¿Cogerás el teléfono cuando te llamen?
Salu2

Costas785 escribió:

picasinforever escribió:SOLUCIONADO. Me pasaba exactamente lo mismo, lo que hice fue quitar el bluetooth de mi telefono (ya que era nuevo , me lo cambie y no lo reconocia) entre en el listado de bluethoot y los borre todos, no me gusta que me llamen por telefono cuando conduzco así que no lo volveré a conectar, pero creo que haciendo nueva busqueda y añadiendo el nuevo ya no da problema

Eso no evitará que te llamen por teléfono, simplemente no usarás el manos libres, pero la pregunta es ¿Cogerás el teléfono cuando te llamen?
Salu2

EFECTIVAMENTE,. NO OBSTANTE PUEDES CONECTARLO DE NUEVO DESPUES DE BORRAR TODOS LOS ANTERIORES Y YA NO TE LA PROBLEMAS . IGUALMENTE NO USO EL MANOS LIBRES, ASI NO ME DISTRAIGO, EL TELEFONO QUE SUENE... PERO LA RADIO, EL GPS Y LO DEMAS ME FUNCIONA PERFECTAMENTE

picasinforever escribió:SOLUCIONADO.

EFECTIVAMENTE,. NO OBSTANTE PUEDES CONECTARLO DE NUEVO DESPUES DE BORRAR TODOS LOS ANTERIORES Y YA NO TE LA PROBLEMAS . IGUALMENTE NO USO EL MANOS LIBRES, ASI NO ME DISTRAIGO, EL TELEFONO QUE SUENE... PERO LA RADIO, EL GPS Y LO DEMAS ME FUNCIONA PERFECTAMENTE[/quote]
Y, ¿este cambio a mayúsculas a qué se debe? Evidentemente sabes lo que significa, pero no por gritar     en tus respuestas...
bye bye[/quote]

Hola a todos a mi me pasa hace 2 semanas y arto de indagar y leer mucho.conclusion a sido a partir de conectar un móvil Xiaomi por bluetooth y a través de Android auto ,no se porque pero causa interferencias en el equipo y lo reinicia cada rato.Lo he borrado de la conexión y todo perfecto.espero que os sirva

Ola soy nuevo en esto me gustaria ave si ne podeis ayuda aregla el.problema de citroen c4 gran picasso resulta que tengo una de noviembre del 2006 y de un dia para otro el gps de la pantalla se me renicia cada dos por tres se me keda con el logo citroen avece lo hace cuando arranco al minuto lo hace y otra no pero le meto la makina no hay error .pero me comunica el mecanico tiene problema de comunicacion y enla citroen me recomienda cambia el aparato y vale una pasta con lo tiempo k estamo no tengo para areglarlo hay alguna triquiñuela o algo para aregla este problema sea algo economico un saludo

Natanael3713 escribió:Ola soy nuevo en esto me gustaria ave si ne podeis  ayuda aregla el.problema de  citroen c4 gran picasso resulta que tengo una de noviembre del 2006 y de un dia para otro el gps de la pantalla se me renicia cada dos por tres  se me keda con el logo citroen avece lo hace cuando arranco al  minuto lo hace y  otra no  pero le meto la makina no hay error .pero me comunica el mecanico tiene problema de comunicacion y enla citroen me recomienda cambia el aparato y vale una pasta con lo tiempo k estamo no tengo para areglarlo hay alguna triquiñuela o algo para aregla este problema sea algo economico un saludo

Ya dijeron mas arriba dos pruebas que les funcionaron
- Actualizar los mapas previo a borrar los dispositivos bluetooth
- Solo borrar los dispositivos bluetooth