PROBLEMA FINANCIACIÓN PSA FINANCE

Buenos días foreros. Me estreno con este primer post.

El martes 20 de abril de 2021, firmé un contrato en tablet con PSA FINANCE para la financiación de un citroen.

La sorpresa fue que, el de la financiera nos fue leyendo más o menos el contrato por encima y nosotros le preguntamos las dudas que teníamos, es decir, la reserva de dominio, la cancelación total, etc.

La cuestión llega, cuando nos dijo que llegaría al mail y que al día siguiente estaría en el espacio personal de la web de PSA FINANCE. Pues bien, hoy jueves no está ni se le espera. Ayer hablé con el responsable y me indicó que hasta la semana que viene no estaría.

A alguien más le ha pasado esto? Se supone que cuando tú firmas un contrato deben darte una copia de este, no? O eso hacemos nosotros en la asesoría en la que trabajo. Quiero consultar cuando puedo quitar el seguro de vida que viene asociado y el de multas, que no lo sé si se puede. SI alguien lo sabe que me eche una mano.

A todo esto, también quiero ver el capital total, ya que yo anticipé 200€ al concesionario por la reserva del coche y en la financiación en vez de 16.800€ me pone 17.000€.

Pues eso, si alguien me puede echar una mano e indicarme si le ha pasado algo similar se lo agradezco. Y también para saber donde tengo que dirigirme para reclamar esto.

otra duda que tengo, sabéis cuando se pueden cancelar los seguros que vienen asociados al contrato? El seguro de vida, de multar, etc

Un saludo