Rodillo tensor

Hola, soy Juan. Os escribo para ver que puedo hacer con una avería de un citroen c4 picasso blue de 150 cv. En el 2017 se me hizo la campaña del rodillo tensor, apenas he hecho kilómetros y el otro día se me quedó parado el coche en la carretera. Pues bien, se ha roto el rodillo tensor, ha afectado a la correa, culata..... total de la reparación; 4000 euros.
La marca me dice que hace una aportación del 10% y el taller de otro 10%.
Que puedo hacer? Si lo denuncio, donde tengo que ir?.
Gracias

juanfsegur escribió:Hola, soy Juan. Os escribo para ver que puedo hacer con una avería de un citroen c4 picasso blue de 150 cv. En el 2017 se me hizo la campaña del rodillo tensor, apenas he hecho kilómetros y el otro día se me quedó parado el coche en la carretera. Pues bien, se ha roto el rodillo tensor, ha afectado a la correa, culata..... total de la reparación; 4000 euros.
La marca me dice que hace una aportación del 10% y el taller de otro 10%.
Que puedo hacer? Si lo denuncio, donde tengo que ir?.
Gracias

Y se ha roto el rodillo que te cambiaron o el otro que lleva?

Pues por lo que dice el mecánico es el que me cambiaron en la campaña que realizaron en su día

Y la correa como estába?
Las correas stop-start llevan mantenimiento y se cambian a x kms

Hola:
El rodillo tensor se rompió y se salió de su alojamiento, ha roto la correa de accesorios, el captador del cigüeñal y daño la correa de distribucion.

Es que aunque denuncies,creo que no ganaras nada,la pieza nueva puestaña tiene ya mas de un año y a no ser que por kms te digan algo bueno sino pienso que hay poco que hacer