Rajas en el porton, cuidado!!

hola gente atentos a esto los propiedarios de la nueva pica tanto la de 7 como 5 plazas
os pongo una cita de un compañero de c4atreros

Nota por pikaseto Buenas pues eso, ayer limpiando la picasso, en mi caso la gran c4 descubri en la parte de arriba donde salen como dos aleroncillos unas pequeñas grietas una a cada lado del porton, asustado e llamado a citroen ahora mismo y tienen constancia del problema, esta semana han tenido una en el taller con el mismo problema, es un mal que apenas se ve pero existe, solucion cambiar el porton entero, tengo cita para el lunes para que empiecen con el papeleo, una mas de este modelo, es lo que pasa por comprar un modelo nuevo que recien sale al mercado, pero eso ya lo sabiamos al comprarlo no...? Lo dicho a revisarlo cuanto antes, un saludo. escribió:

pongo el enlaze para que lo podais leer todo
http://www.c4atreros.es/foro/viewtopic.php?f=118&t=56088

Gracias por avisar! Echaré un vistazo por si las moscas.

Al mio le ha pasado exactamente lo mismo.
De cabeza al SO.

Al mio también pero apenas se aprecian. No obstante... de cabeza va al SO.

Podéis decir más explícito q parte es ???

Me uno al club, dos tímidas rajillas una a cada lado. Esta tarde al concesionario a ver que me dicen.

Totalmente de acuerdo. A mi me paso y me lo cambiaron. Lo que no se si era defecto del portón o los cilindros neumáticos tiran demasiado del portón trasero. A esperar que no se rompan

Pero una cosa, a mi me dicen que me cambian el alerón trasero no el portón entero. Es así como os lo han hecho a vosotros???

Por otro lado les dije que para que el portón cierre bien tienes que andar muy fino con él aún acompañandole con la mano. Si no haces fuerza no encaja bíen y si te pasas da un golpe bastante notable. Eso y a pesar de que le hicieron la campaña de sustituirle unos topes que lleva. Os pasa lo mismo??

A mi me lo cambiaron entero. Pero a mi no me hicieron campaña de esos topes.

En mi caso, iban a sustituir el portón ya que el alerón va integrado en él. Quedó "reparado" ya que me quedé sin él 2 días, cuando debería ser solo 1. El jefe de taller me dijo que de normal se reparaba con fibra pero que la central les mandaba sustituir el portón y que así lo hacían . Mi sorpresa fue al pasar unos días cuando vi un extraño polvo blanco circundando la zona del alerón. Intentaron limpiarlo pero no les quedó bien. Así que en este caso... reparado si. Portón cambiado como me habían dicho no.

Pues eso es lo que me han comentado que le van a hacer al mio. Estará en dique seco dos/tres días. Tienen que pintar y montar el alerón pues parece ser que viene en "bruto" de fábrica. A ver como lo dejan....

os doy mi humilde opinion, yo no permitiria que lo reparasen, quien me dice que despues de acabarse la garantia no se agriete otra vez, yo quiero un porton nuevo....

Hola buenos dias, como va el tema de los portones, he comprado una picasso de segunda mano con dos años y a los pocos meses me ha aparecido las rejitas, sabeis como debo de hacer para solucionar esta averia, he llamado a citroen y no saben nada de este tema, o eso dicen ellos.

Hola, cuento mi experiencia. A mi me han salido las rajas y me pasa un mes de la garantía de los 2 años. Me han dicho que citroen se hace cargo del 70% de la reparación. Me toca pagar la mano de obra que la broma me sale por 330€ + IVA. Estoy que me tiro de los pelos. A parte se me suma otra avería, las antenas que detectan la llave para abrir el coche con el manos libres no detectan la llave ...

Yo tengo el mismo problema de las rajas en ambos lados del alerón superior. El mio está fuera de garantía y el martes 20 de Junio 2017 voy a ver que me cuentan y lo comento

Buenas tardes. Otro mas al gremio.

Hace unos días, lavando mi C4 Picasso del 2015, he detectado las malditas grietas. Por supuesto cuatro meses después de pasada la garantía.
Puesto en contacto con SO, me dicen que por "un acuerdo con esta incidencia", ellos se hacen cargo de las piezas, pero que la mano de obra debo pagarla yo: Casi 500,00 €
¿Alguien mas tiene este problema?, ¿Cuál es la solución dada?
Me planteo ir a consumo, ya que la garantía de chapa y pintura son 8 años, además de que considero que es un problema de fabricación, aunque Citroën me dice que ellos no lo reconocen como tal.
Espero vuestras respuestas....

Bueno, pues ya tengo dos respuestas de Citroen España.ç
Que no quieren saber nada, que no es un defecto de fabricación y encima, ahora, me dicen que por buenas maneras me cobran no 500, si no 800 €.
Que no reconocen el sistema de arbitraje de consumo.
Vamos, que si quiero algo, a la via judicial...

Hoy he visto esas rajas en mi portón y no savia de que podían ser he ido a la citroen y se lo he comentado, casualidad que tenían allí el mismo modelo para algún mantenimiento y al mirarla he visto los mismos defectos, ya a salido el jefe de taller con migo la a mirado y me a dicho que era fallo y lo cubriría la garantía que iba a hablarlo con fabrica para que mandaran un portón  pintarlo y en un día me lo cambiaban, quedaron en llamarme hoy a ver como acaba

PEPELON1 escribió:Bueno, pues ya tengo dos respuestas de Citroen España.ç
Que no quieren saber nada, que no es un defecto de fabricación y encima, ahora, me dicen que por buenas maneras me cobran no 500, si no 800 €.
Que no reconocen el sistema de arbitraje de consumo.
Vamos, que si quiero algo, a la via judicial...

pues a mi algo parecido ellos ponen el portón 660€ y que yo tendría que pagar mano de obra y pintura 680€, les he dicho que por un fallo de ellos que tendrían que a ver informado para que llevara el coche y lo sustituyeran no voy a pagar cuando en CRICTIAUTO ( si no puede ponerse el nombre lo borro ) citroen dice que es problema suyo y asumen el cambio he pedido las hojas de reclamaciones y mañana iré a la oficina del consumidor

¿Podriais decir el año de vuestro coche?

noviembre 2014

Muchas gracias crispi. Lo digo por saber si es un problema de un año concreto o es algo generalizado. A ver cuantos más hay por aquí con ese problema.

Yo tengo una c4 picasso del 2015 y a los pocos meses de comprarme la me aparecieron las rajas, la lleve a la citroen y me cambiaron el portón por la garantía, me suelo meter por muchos caminos y desde entonces no han vuelto a aparecer.

Tal vez un fallo de diseño y cambiaron por un corregido, que siga así sergilauri.

yo creo que si era un fallo de diseño o materiales tendrían que a ver avisado para sustituirlo lo mismo que hacen cuando es un tornillo que vale 4€, no ahora aunque sea fallo de ellos te dicen que solo cubren la pieza la mano de obra y pintura va por tu cuenta, quien va a pagar como me piden a mi 680€ y que la pieza valga 660€, a de mas como si estuvieran haciéndote un favor, denunciado en la oficina del consumidor y por supuesto citroen nunca mas