PANTALLA EN NEGRO NO LEE USB

Hola compis! Llevo un tiempo sufriendo la dichosa pantalla en negro, he probado todo, grabar USB , grabar USB quitando el archivo oculto con WinRAR pero nada, ni siquiera lo lee. Compre por internet un CD con el rt6 y al principio hasta salió el logo de Citroen , pero hay un punto de la instalación en el que se queda colgado y de ahí ya no pasa. Si alguien puede ayudarme le estaría muy agradecido. No tengo mucha idea de informática ni nada de eso , así que paciencia,jaja ( soy viejuno)

Hola, yo estoy con el mismo problema, pero no he conseguido descargar el firmware 2.86, pedí ayuda en este foro, pero no he tenido respuesta. Te he leído la opción de reiniciar el coche con la batería, puedes buscar información. Suerte!!!